Formation-Vtc-france met à votre disposition une formation VTC théorique et pratique de qualité pour vous aider à obtenir votre carte professionnelle. 

Les objectifs de Formation-Vtc-france sont simples : vous permettre de préparer puis de passer l'examen afin d'obtenir votre carte professionnelle. Ainsi, vous pourrez passer l'épreuve d'admission comprenant la construction d'un parcours, la conduite, la relation client ou encore la facturation. Notre formation est complète et vous donne toutes les connaissances et bases pour votre future réussite. 

Formation pratique VTC

Une formation avec des outils performants. Rapide, simple et à votre rythme. Accompagnement d'experts pédagogues. Financements CPF.

PROGRAMME FORMATION THEORIQUE ET PRATIQUE

Les frais d'inscriptions à régler à la chambre des métiers s'élèvent à 206 euros pour les 7 épreuves théoriques d'admissibilité et à l'épreuve pratique. Pour une seconde ou troisième inscription à l'épreuve pratique d'admission, il vous faudra payer 101 euros.

Notre formation VTC pratique se base sur le référentiel officiel de connaissances 2017/2018 pour la réussite de l'examen VTC 2020, élaboré et communiqué par le Ministère.

Programme formation pratique

Sur 10 points : 

• Savoir intégrer un véhicule dans la circulation sur différents types de réseaux et environnements routiers : agglomérations denses, autoroutes, voies rapides, route hors agglomération
  Respecter les diverses règles du code de la route en circulation : signalisations, priorités, limitations de vitesse, dépassements, usages des voies, croisements
  Regarder, percevoir et trier les informations sur les différentes situations de conduite, savoir contrôler les angles morts en vision directe et les rétroviseurs.
  Savoir analyser les situations de conduite, anticiper leurs évolutions comme détester les indices utiles, comprendre les intentions des autres usagers ...
  Savoir adapter la conduite aux circonstances comme les conditions météorologiques, l’état de la route ou la densité de circulation
  Respecter les marges et distances de sécurité
  Respecter les autres usagers, mais aussi respecter les usagers vulnérables avec toute la vigilance nécessaire : piétons, deux-roues
  Appliquer les principes d’éco-conduite
  Savoir utiliser de façon souple et rationnelle les commande du véhicule au moment des changements d’allure : utilisation de l’accélérateur et des freins. De direction : maniement volant et trajectoire. De vitesse (sauf si boîte automatique)
  Savoir anticiper les situations de conduite et leurs évolutions pour éviter les changements brutaux ou les décélérations : ajustement de l’allure à l'approche d’un feu tricolore
  Respecter les réglementations de stationnement et de l’arrêt
  Savoir assurer la sécurité de l’arrêt par choix de l’emplacement ou par la gestion de risque : utiliser les feux de détresse, avertir les clients sur les véhicules circulant à proximité
  Savoir manier correctement et avec précaution les bagages : savoir porter des charges, charger et décharger sans abîmer des bagages, savoir installer de potentiels objets fragiles. 

Sur 5 points : 

• Avoir une tenue vestimentaire adaptée à l’activité ainsi qu’une excellente présentation générale
  Avoir des aptitudes et des comportements adaptés : gestuelle, démarches, expressions, accueil des personnes à mobilité réduite
  Savoir être courtois, discret et respectueux du client
  Accueillir le client lors de sa montée dans le véhicule de manière adaptée à l’activité
  Veiller aux éléments de confort : température de l'habitacle, propreté, radio
  Savoir converser durant le trajet si le client le désire en restant discret et neutre
  Prendre congé du client au moment de l’arrivée au point de destination de façon adaptée à l’activité
  Veiller au bon état du véhicule ainsi qu’à sa propreté

Sur 3 points :

• Savoir élaborer un parcours d’un point de prise en charge à un lieu de dépose client
  Savoir utiliser un GPS : programmation et suivi d’un itinéraire, mais aussi une carte routière ou un plan
  Adapter un parcours aux diverses difficultés non prévues : embouteillages, travaux
  Savoir préparer un parcours selon la commande d’un client
  Savoir délivrer des informations sur les monuments et sites d’intérêt culturel situés à proximité du lieu de l’épreuve et sur les lieux publics (gares, hôpitaux)

Sur 2 points : 

• Savoir calculer le prix d’une course
  Savoir établir des factures
  Savoir encaisser le paiement (TPE)
  Savoir établir un devis en réponse d’une commande, préalablement à la réalisation d’une mission

Programme formation Théorique

Cours VTC Réglementation du T3P

Coefficient : 3

45 minutes

Note éliminatoire : 6/20

5 QCR notées sur 2 points chacune

10 QCM notées sur 1 point chacune

Connaître  la réglementation s’appliquant aux différents mode de transports public particuliers : les taxis, VTC, véhicules motorisés à 2 ou 3 roues
Connaître la réglementation relative à l’utilisation de la voie publique pour la prise en charge de la clientèle pour les divers modes de transports publics particuliers
Connaître les obligations relatives au conducteur : les conditions d’accès et d’exercice de la profession, obligations de formation continue
Connaître les obligations générales relatives aux véhicules
Connaître la composition et le rôle des différents organismes administratifs, consultatifs et professionnels
Connaître les autorités juridictions et administrations compétentes dans le cadre de l’activité de transport public particulier de personnes
Connaître les obligations du conducteur en matière d’assurance, d'identification d’assurances obligatoires et les conséquences de ne pas être assuré
Connaître les agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprises ou sur la route et leurs prérogatives respectives. Savoir présenter les documents relatif au conducteur et au véhicule
Connaître les sanctions administratives et/ou pénales lors d'une infraction à la réglementation, mais aussi les voies et délais de recours
Connaître les règles relatives la prise des personnes à mobilité réduite
Avoir des notions sur la réglementation s’appliquant aux transports collectifs assurés sous la forme de services occasionnels ainsi que sur le transport à la demande
Avoir des notions sur les règles s’appliquant aux pratiques de covoiturage entre particuliers et aux offres de transport privé
Connaître les dispositions relatives aux intermédiaires, en ce qui concerne la relation avec le conducteur

Gestion entreprise

Coefficient : 2

45 minutes

Note éliminatoire : 6/20

2 QCR sur 2 points chacune

16 QCM sur 1 point chacune

Connaître les obligations et les documents comptable
Savoir identifier les charges qui entrent dans le calcul de coût de revient et savoir les classer en charges fixes et charges variables
Connaître les principes de base pour déterminer le produit d’exploitation, les bénéfices, les charges, le résultat et le seuil de rentabilité
Connaître les principes de l’amortissement
Connaître les différents régimes de déclaration et d’imposition fiscal
Connaître les différentes formes juridiques d'exploitation : EI, EIRL, EURL,SARL,SASU, SCOP et leurs modes d’exploitation (exploitation directe, location - gérance)
Connaître les différentes formalités déclaratives
Connaître la composition et le rôle des chambres des métiers et de l’artisanat
 Connaître les différents régimes sociaux : régime général, régime social des indépendants. Comprendre les principes de cotisations et prestations par branche (maladie, vieillesse, chômage)

Sécurité routière

Coefficient : 3

30 minutes

Note éliminatoire : 6/20

20 QCM sur 1 point chacune

Savoir appliquer les règles du code de la route : signalisation, règles de circulation, comportement du conducteur, usage ceinture de sécurité, utilisation des voies dédiées
Connaître les risques liés à l'alcoolémie, l’usage des stupéfiants, la prise de médicaments, le stress et la fatigue
Connaître les principes de conduite rationnelle pour économiser le carburant, réduire le bruit et préserver le matériel et l’environnement
Savoir appliquer les règles de sécurité concernant l’utilisation de téléphones et ordiphones dans les véhicules
Savoir respecter les obligations en matière d’entretien et de visite technique des véhicules
Savoir appliquer les règles de conduite à tenir en cas d’accident : protection des victimes, alerter les secours, premiers secours à porter
Savoir rédiger un constat amiable d’accident matériel
Connaître les sanctions des infractions au code de la route
Connaître la réglementation du permis de conduire : permis à points, permis probatoire, annulation, invalidation et suspension de permis
Savoir prendre en charge des passagers et leurs bagages en assurant la sécurité des personnes et des biens

Langue française

Coefficient : 2

30 minutes

Note éliminatoire : 6/20

3 QCR sur 2 points chacune

7 QCM sur 2 points chacune

A savoir : les fautes d’orthographe sont pénalisantes au cours de cette épreuve

Comprendre un texte de 15 à 20 lignes rédigé en langue française
Savoir analyser méthodologiquement un texte
Maîtriser quelques notions de culture générale

Langue Anglaise (niveau A2)

Coefficient : 1 

30 minutes

Note éliminatoire : 6/20

20 QCM sur 1 point chacune

Savoir accueillir la clientèle
Comprendre des demandes des clients
Savoir demander des renseignements concernant le confort de la clientèle
Savoir mener une conversation simple

Développement commercial VTC. Gestion spécifique VTC (épreuve spécifique)

Coefficient : 3

30 minutes

Note éliminatoire : 6/20

4 QCR sur 2 points chacune

12 QCM sur 1 point chacune

Connaître les principes généraux du marketing : analyse du marché, ciblage de l’offre, compétitivité, déterminer ses tarifs
Savoir valoriser les qualités et la prestation commerciale VTC
Savoir fidéliser des clients et prospecter pour en obtenir d’autres
Connaître des actions de communication pour faire connaître son entreprise via Internet et les moyens numériques
Savoir développer son réseau de partenaires favorisant l’accès à la clientèle : entreprise, hôtels, restaurants
Le devis pour la réalisation d’une prestation et la facturation 
Savoir calculer le coût de revient en formule simple
Savoir définir la notion de marge et l’utiliser pour calculer le prix de vente

Réglementation nationale VTC (épreuve spécifique)

Coefficient : 3 

20 minutes

Note éliminatoire : 6/20

2 QCR sur 4 points chacune

6 QCM sur 2 points chacune

Connaître les dispositions relatives aux exploitants : modalités d’inscription au registre des VTC , les règles relatives à la capacité financière
Connaître les obligations spécifiques relatives aux véhicules d'exploitation : dimension, puissance, âge. Connaître leurs signalétiques
Savoir établir tous les documents relatifs à l'exécution de la prestation de transport qui se doivent d’être présentés en cas de contrôle

Apprendre à son rythme en profitant d'un accompagnement de qualité